購電動車 小心電池“三包”陷阱
海都資訊網(wǎng) 俠名 電動車維修 2008-10-18
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昨日，家住福州鼓山附近的王女士給海都便民968111打來電話訴苦，說自己被商家忽悠得團團轉，結果折騰了近一年，電動車的電池問題仍然沒有解決。 去年10月13日，王女士花了2700元買了一輛電動車，“購買時，我怕電動車電池的質量出問題，還特地問了商家，他們讓我放心，說電池的‘三包’期是一年，一年之內有質量問題，可以免費更換和維修�！笨墒褂昧税雮�月，電動車就出現(xiàn)接觸不良、電池不啟動等現(xiàn)象，王女士找了商家，一個星期后商家為她免費換了一個電池。今年2月底，王女士電動車的電池又時好時壞了，于是又換了一回電池，可是前天，電池又出問題了。 “我就納悶了，這電池怎么老出問題，是不是質量有問題？”于是，王女士再次找到商家，對方讓她買個新電池換上，因為它已經(jīng)過了“三包”期。 記者與一位業(yè)內人士聊起王女士的遭遇。他說，王女士遇到了“黑心”商家，他們用移花接木的手段賺“黑心錢”。按照相關規(guī)定，電池作為電動車的主要部件，有相應的“三包”期。但目前有些不良商家在電動車電池出問題后，用舊電池糊弄消費者，他們將舊電池經(jīng)過外觀的技術處理后，當成新電池更換給消費者，一旦過了“三包”期，就要消費者掏錢買電池，甚至有些商家用“賴”字訣，對電池的問題不認賬，以消費者人為損壞為由，把責任都推到消費者身上。另外，有些電動車的銷售人員既沒有電瓶維修的專業(yè)知識，也沒有相關專業(yè)檢測設備，他們一般用“拖”字訣對付消費者，他們對在“三包”期內出現(xiàn)故障的電池通常只加些電解液就算維護過了，消費者的車子騎了沒幾天，電池的老毛病就會又犯，商家照例是加些電解液給予搪塞。幾個回合下來，電池的“三包”期已過，此時的商家卻要消費者掏腰包買新電池更換了。 靈靈提醒，電池的質量不過關，也會影響到電動車其他零配件的使用壽命，因此大家更換電動車電池時要多個心眼，要選擇有品牌的電池，這樣質量和售后服務才會有保障。 目前海都便民968111已開通“電動車更換電瓶”的服務，我們選用的是專業(yè)的品牌電池，質量和售后均有保障，如果您的愛車需要換電池，請撥打熱線968111，我們將派專業(yè)人員上門服務。 （曾力） |
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