試駕之殤這也行！借個駕照去試駕

xrprotector.com 來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：俠名類別：汽車保養(yǎng)維修時間：

試駕，是決定下單與否的重要環(huán)節(jié)。不過，就是這短短的十幾分鐘路程，你很可能背負(fù)著巨大的風(fēng)險。日前，有媒體報道，一位消費者在一輛百萬豪車的試駕過程中，因為操作失當(dāng)將車子撞到了墻上。豪車報廢，這位消費者被4S店告上法庭，索賠128.8萬元。就在前幾天，廣州一位消費者到店試駕時，不慎撞壞了4S店提供的還未上牌的商品車，結(jié)果被4S店逼得不得不買下這輛事故車。

試駕，在某種意義上就是4S店把車子借給消費者體驗。在這個過程中，有風(fēng)險的不光是消費者。此前在大連，也曾發(fā)生過有人假借試駕之名，撇下銷售人員，一腳油門將車“奪”走的事情。

其實，這些事情歸咎起來，都在于店方在試駕過程中的操作是否規(guī)范，雙方責(zé)任是否明晰。在杭州，200家汽車4S店，在試駕環(huán)節(jié)上能做到規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)嗎？日前，我們以準(zhǔn)車主的身份對石祥路和艮山東路的十幾家4S店進(jìn)行了暗訪。

即便駕照貨不對版一樣騙過銷售人員

暗訪中，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)4S店對提出試駕要求的準(zhǔn)車主，都會進(jìn)行預(yù)先的情況摸底。其中最首要的一點，就是詢問是否有駕照、駕齡是否滿一年等。符合以上標(biāo)準(zhǔn)的，才能予以試駕。為了證實客人提供的信息，店方都會要求客人提供駕駛證進(jìn)行復(fù)印。一圈調(diào)查下來我們發(fā)現(xiàn)，8成以上的4S店，在試駕之前都會仔細(xì)地核實客戶提供的駕駛證。在和通雪佛蘭、祥通鈴木、捷康斯柯達(dá)、駿馬馬自達(dá)、浙江百和等4S店，當(dāng)記者持他人的駕駛證表示想試駕某款新車時，都遭到了對方的婉拒。

在申通時代別克4S店，記者對英朗GT表現(xiàn)出濃厚興趣，要求試駕。銷售人員首先詢問了是否帶了駕駛證、駕齡是否滿一年等問題。在得到肯定答復(fù)后，隨即要求記者提供駕駛證。但當(dāng)她把駕駛證復(fù)印回來之后，便發(fā)現(xiàn)駕駛證的照片和記者本人不符，于是婉拒了我們的試駕要求。

當(dāng)然，也有相對隨意的4S店，對準(zhǔn)車主是否出示駕駛證毫不在意。杭州汽車城附近一個進(jìn)口品牌4S店中，當(dāng)記者要求試駕一款新車時，銷售人員先是要求提供駕駛證。不過，當(dāng)記者“撒謊”說自己忘帶，但有多年駕齡、且對該款新車很有購買意向之后，這名銷售人員還是為我們提供了一種變通的方法——先試乘，再試駕。在我們簽署了一份試乘協(xié)議后，先由一名試乘師傅載著記者和那名銷售人員在規(guī)定線路上開了一圈；之后，試乘師傅下車，記者在那名銷售人員的陪同下進(jìn)行了試駕。沒提供駕照，只是簽了試乘協(xié)議，在這名銷售人員的“協(xié)助”下，記者完成了試駕。

在艮山東路的一家日系車4S店，記者明確告訴銷售人員自己的名字，但提供了一本別人的駕照，同樣順利地被允許試駕。