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中國電動車網(wǎng) 電動車商情網(wǎng) 俠名 電動車維修 2006-11-3
在投訴登記表上,有多位消費者投訴電動車的電池不耐用,比如某位消費者就投訴:“商家承諾每次充電可以行駛80公里,實際上只開到40公里左右電就沒了,只好拋錨! 有關(guān)售后服務(wù)也成了投訴焦點,一些電動車商把“三包期”單方面定為半年或3個月,這令消費者非常不解,因為無論是摩托車還是自行車,其“三包期”均為一年。還有個別車行只管賣車,不管修車,當(dāng)消費者要求保修時便推三阻四,不予修理。 省質(zhì)監(jiān)局近日對包括我省在內(nèi)的全國7個省市部分企業(yè)生產(chǎn)的電動車質(zhì)量進行了抽檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)抽樣合格率僅為73.8%。檢測結(jié)果顯示的主要質(zhì)量問題有:一是超速,相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)將電動車最高車速限定在每小時20公里以下,但有的產(chǎn)品最高時速卻接近25公里;其次是部分電動車的車架、鞍座、支撐立管等配件強度不合格,容易使騎行者重心產(chǎn)生偏離,或者車架立管發(fā)生變形斷裂,容易造成駕駛失控,引發(fā)安全事故。 為此,專業(yè)人士建議消費者在購買電動車時要注意:一、購車時要認準(zhǔn)有關(guān)部門已批準(zhǔn)生產(chǎn)的許可證文號,認準(zhǔn)信譽良好且有售后服務(wù)保證的品牌;二、在選車時注意查看電機及電瓶的質(zhì)量;三、注意查看廠家的保修年限和售后服務(wù)承諾,索取保修記錄卡,并在每一次維修時督促維修商做好記錄。 |
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