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近日,宿遷市運輸管理處在全市范圍內開展機動車維修服務質量規(guī)范達標考核工作,對全市58家A級以上維修信譽等級的維修企業(yè)的服務接待、維修質量以及經營狀況進行全面的考核驗收,對于未能通過達標考核的維修企業(yè),將責令其限期整改,并不予申報2010年度機動車維修信譽等級。 為了不斷滿足廣大群眾日益增長的規(guī)范修車的需求,全力打造維修行業(yè)放心消費環(huán)境,宿遷市運輸管理處按照全省統一要求,自2010年開始,在全市機動車維修行業(yè)內開展維修服務質量規(guī)范達標工作,通過達標活動不斷推進全市機動車維修行業(yè)服務規(guī)范化、作業(yè)標準化、管理制度化、監(jiān)管動態(tài)化。為使達標活動取得實際效果,該處在機動車維修行業(yè)內廣泛宣傳發(fā)動,動員相關維修企業(yè)積極參加達標活動,并從維修預約、維修接待、進廠檢驗、估價填單、訂立合同、維修派工、維修作業(yè)及過程檢驗、竣工檢驗、建立檔案、車輛交接、車輛返修、異議處理、服務追蹤等多個維修服務環(huán)節(jié)來主動提高維修企業(yè)的車輛維修質量及服務意識。2010年度該處對獲得A級以上信譽等級的58家機動車維修維修企業(yè)進行服務規(guī)范達標考核,其中46家維修企業(yè)一次性通過達標考核,12家維修企業(yè)被責令限期整改。該處將通過維修質量服務規(guī)范達標考核工作,不斷提高機動車維修質量及服務接待能力,積極打造放心消費環(huán)境,規(guī)范機動車維修市場秩序,提升全市機動車維修行業(yè)管理服務水平。(汽車維護與修理網)
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