當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 一汽大眾邁騰輪軸少兩螺栓存隱患 |
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近日,車主劉女士反映稱,她新買的邁騰轎車在一汽大眾特約服務(wù)站做首保時,被檢測出存在安全隱患。她隨即向一汽大眾客服熱線進行投訴,但對方始終沒有給予答復(fù)。11月25日,新民網(wǎng)記者致電一汽大眾特約服務(wù)站上海士通汽車修配有限公司進行核實,劉女士反映的情況得到證實。 據(jù)劉女士介紹,今年3月份,她在上海寶樂汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛一汽大眾所出產(chǎn)的邁騰轎車。11月6號,她前往上海士通一汽大眾特約服務(wù)站上進行車輛保養(yǎng),維修人員在檢測時發(fā)現(xiàn)左前輪傳動軸與半軸連接的法蘭盤處少了兩個螺栓,隨后又經(jīng)維修人員深入檢查,發(fā)現(xiàn)這兩處根本沒有螺紋。服務(wù)站工作人員當(dāng)即表示此車存在安全隱患,要求劉女士把車留在服務(wù)站,待相關(guān)配件到貨后為其更換。 為此,劉女士曾多次撥打一汽大眾的客服電話進行投訴,接線人員表示需要向有關(guān)上級匯報,隨后就沒有了下文。“存在安全隱患的車輛在出廠時為何能經(jīng)過安全檢驗?”劉女士表示質(zhì)疑。 11月25日,新民網(wǎng)記者致電一汽大眾特約服務(wù)站上海士通汽車汽配有限公司進行核實,相關(guān)負責(zé)人董小姐證實,劉女士反映的情況屬實。她告訴記者,本著為車主安全負責(zé)的態(tài)度,服務(wù)站已經(jīng)及時告知客戶車輛存在安全問題,目前已經(jīng)為劉女士的轎車從長春訂回相關(guān)配件,“劉女士轎車上存在的問題也是服務(wù)站內(nèi)第一次發(fā)現(xiàn),屬于極個別現(xiàn)象。”(新民網(wǎng)) |
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