新車保險(xiǎn)一起賣 專家提醒：注意保費(fèi)差價(jià)

    上個(gè)月，國家工商總局、質(zhì)檢總局、交通運(yùn)輸部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)汽車銷售行為以及汽車配件質(zhì)量監(jiān)管工作的通知》，表示將制止4S店違背購買者意愿搭售商品或附加其他不合理?xiàng)l件。

選購車險(xiǎn)應(yīng)該貨比三家

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    不過，近日記者調(diào)查了解到，新車與保險(xiǎn)捆綁銷售仍是汽車業(yè)“潛規(guī)則”，福州市不少4S店賣車搭售保險(xiǎn)的現(xiàn)象仍較為普遍。業(yè)內(nèi)人士提醒，車主投保前要睜大眼睛，貨比三家。

    在4S店投保很常見

    近日，黃先生在一家4S店訂購了一輛新車，提車時(shí)“被要求”在店內(nèi)購買車險(xiǎn)。當(dāng)黃先生提出自行投保后，銷售人員以在別處投保，將來維修不及時(shí)等理由來“勸說”黃先生。首次買車的黃先生考慮到日后的保養(yǎng)、維修等問題，只好在該店買了保險(xiǎn)。

    這樣的現(xiàn)象并不少見。昨日，記者走訪了倉山和鼓樓的多家4S店，銷售人員多以各種理由“勸說”記者買車后在店里買保險(xiǎn)。在福新路上的一家4S店，銷售人員葉小姐表示，車險(xiǎn)要在店里辦理，“在4S店投保，理賠比較方便，可以享受保險(xiǎn)送單、直賠和定點(diǎn)維修等一條龍服務(wù)。在別處投保，出險(xiǎn)后必須由車主本人拿著保單，聯(lián)系保險(xiǎn)公司來定損理賠�！�

    業(yè)內(nèi)人士透露，目前在4S店投保車險(xiǎn)仍是通用規(guī)則。不少車主和黃先生的心態(tài)一樣，因擔(dān)心日后到4S店保養(yǎng)和維修時(shí)有麻煩，不愿和4S店撕破臉。同時(shí)，購車者若拒絕在4S店購買車險(xiǎn)，銷售人員可能人為延長其提車時(shí)間；若碰上緊俏車型，銷售人員還可能以各種理由拒絕賣車。

    4S店可獲“好處費(fèi)”

    據(jù)了解，《通知》要求各地監(jiān)管部門嚴(yán)厲查處汽車品牌經(jīng)銷服務(wù)店在為消費(fèi)者辦理汽車按揭貸款、汽車保險(xiǎn)等時(shí)，收取金融服務(wù)公司、擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司“返利”“好處費(fèi)”的商業(yè)賄賂行為。采訪中，不少4S店的經(jīng)銷商都避開“好處費(fèi)”不談，而是聲稱“一切是為了客戶理賠方便”。

    一家4S店的經(jīng)銷商陳經(jīng)理介紹，以前有客戶在其他保險(xiǎn)公司投保，發(fā)生事故后保險(xiǎn)公司不認(rèn)可定損價(jià)格，非常麻煩，因此他們都會(huì)建議客戶在店里買車險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)問題，定損、賠付比較方便，“福州市有60多家品牌4S店，大家都是這樣做的”。

    不過，福州市保險(xiǎn)業(yè)一位資深人士透露，保險(xiǎn)返點(diǎn)是“潛規(guī)則”。通過4S店賣車險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司可以增加業(yè)績，因此會(huì)付給4S店“好處費(fèi)”。目前，福州市幾家保險(xiǎn)公司給4S店的折扣為10%～15%。換句話說，一份4000元的保單，4S店至少能得到400元以上的返利。

    投保最好貨比三家

    購車必須在4S店買車險(xiǎn)，是否屬于強(qiáng)迫消費(fèi)？海峽勞動(dòng)爭議網(wǎng)律師黃爭表示，這涉嫌強(qiáng)制搭售，是一種強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，違反了消費(fèi)自愿原則，消費(fèi)者有權(quán)拒絕。

    記者了解到，在目前的車險(xiǎn)種類中，只有“交強(qiáng)險(xiǎn)”是每位車主必須要買的，“全險(xiǎn)”可自愿選擇。采訪中，在榕幾家保險(xiǎn)公司的工作人員都表示，無論在不在4S店投保，客戶享受的理賠服務(wù)都是一樣的。

    “消費(fèi)者在4S店投保時(shí)，最好能多長個(gè)心眼，貨比三家�！睒I(yè)內(nèi)人士提醒，同一輛車通過不同的渠道投保，保費(fèi)還是有差別的，差價(jià)可達(dá)幾百元。而且理賠時(shí)，4S店往往只能起到協(xié)調(diào)作用，至于能不能提供像銷售人員承諾的“一條龍”服務(wù)，那很難說。(網(wǎng)易汽車)