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詳細(xì)內(nèi)容:南昌三駝專人接待客戶咨詢,詳細(xì)記錄客戶所需的服務(wù)及要求: 搬家貨物從某地搬往某地; 所需搬運(yùn)的貨物種類(如:家具種類、家電產(chǎn)品); 有無高價(jià)值或易碎物品; 2、口頭報(bào)價(jià): 經(jīng)客戶介紹后,接單人員可依據(jù)安泰價(jià)目標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顧客電話報(bào)價(jià),雙方經(jīng)協(xié)商可定下口頭協(xié)議。 3、上門預(yù)估: 針對(duì)大型搬家、工廠或家庭需搬遷的家具物品數(shù)量較多,則屬于大批量搬家,安泰可由專業(yè)評(píng)估業(yè)務(wù)員,免費(fèi)上門統(tǒng)計(jì)搬遷物貨種類數(shù)量; 針對(duì)性的提供搬遷預(yù)案供客戶篩選、及告知搬遷中特殊物件的注意事項(xiàng); 告知搬遷貨物所需提供的服務(wù)及匯統(tǒng)總體費(fèi)用。 4、簽定合同: 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后可約定搬遷日期,如無疑義雙方代表人可馬上簽定搬遷合同。 5、實(shí)施搬遷: 依照客戶所選項(xiàng)定的吉日吉時(shí),安泰按所需搬遷貨物的數(shù)量、品種分派恰當(dāng)?shù)能囕v及人員準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。 對(duì)需拆件搬遷的家具物品,由專業(yè)人員進(jìn)行分拆包裝,避免物品在途中損壞; 針對(duì)高價(jià)值、易碎的物品,可由木工師傅定制合理的防損木架,以保障物品的安全抵達(dá)。 6、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、監(jiān)督: 針對(duì)整個(gè)搬遷過程,我們會(huì)有專業(yè)人員全程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督,避免對(duì)物品的刮花、損壞。 7、保價(jià)運(yùn)輸: 搬遷及運(yùn)輸過程中,如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞,我們將有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜,在途過程專人跟蹤,做到信息及時(shí)反饋。 8、投訴意見: 在搬遷及上門過程中,如因我們的失職或現(xiàn)場(chǎng)員工操作不當(dāng)引起的任何意見及不滿,
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